
(UPDATE ke-1) Hampir 100 mantan pengendara pengiriman Grab di Cebu baru-baru ini menyuarakan keprihatinan atas dugaan pemotongan pembayaran pengiriman dan kurangnya dialog dengan manajemen platform
MANILA, Filipina – Grab Filipina mengklarifikasi pada hari Selasa, 15 November, bahwa telah terjadi “perubahan struktural” dalam cara mitra pengirimannya diberi kompensasi – sehingga memberi kesan bahwa mereka tidak mendapatkan penghasilan sebanyak yang seharusnya – tetapi ada di faktanya tidak ada perubahan besar dalam jumlah yang mereka bawa pulang.
Rata-rata, pengemudi Grab terus mendapatkan penghasilan di atas upah minimum secara konsisten, tetapi karena sifat pekerjaan mereka, kompensasi dapat sangat bervariasi, kata kepala negara Grab Filipina Grace Vera Cruz dalam jumpa pers.
“Kami mencari semua mitra pengiriman kami. Itu sebenarnya bagian dari KPI kami sendiri (indikator kinerja utama): berapa banyak yang mereka hasilkan, apa yang mereka hasilkan per jam, per hari. Kami sangat peduli tentang itu, ”katanya.
Menyusul konferensi pers tentang program perlindungan sosial Grab, Rappler berbicara dengan Vera Cruz mengenai “perjalanan persatuan” yang diadakan oleh hampir 100 pengendara pengiriman Grab di Kota Cebu pada 10 November untuk menyampaikan kekhawatiran atas dugaan pemotongan pembayaran pengiriman dan kurangnya dialog antara pengendara. dan manajemen platform.
Dalam laporan Rappler sebelumnya, administrator Grab mengatakan bahwa banyak pengemudi yang memprotes tidak lagi menjadi mitra pengiriman.
“Ada orang yang bekerja lebih keras, ada orang yang tidak. Siyempre (Tentu saja), orang-orang yang bekerja lebih keras, Anda tidak akan melihat mereka memprotes karena begitulah sistem pertunjukan pada umumnya, ”kata Vera Cruz.
Ketika ditanya tentang konsultasi terbatas antara pengemudi dan manajemen Grab, Vera Cruz mengatakan mereka mengadakan forum dengan pengemudi setiap hari.
“Kami memiliki tim khusus yang terlibat. Jika Anda bukan pengemudi Grab, siguro mahirap talaga untuk mencapai Grab,” kata Vera Cruz. (Jika Anda bukan pengemudi Grab, mungkin sulit untuk mencapai Grab.)
Meskipun Grab mengakui bahwa mereka selalu dapat meningkatkan keterlibatan mereka dengan para pengemudi, kesulitannya terletak pada pertimbangan kepentingan semua pemangku kepentingan aplikasi.
“Sebagai konsumen, karena hidup semakin sulit, tentunya Anda ingin menurunkan delivery. Sebagai pengemudi, mereka menginginkan pengiriman yang lebih tinggi,” kata Vera Cruz. “Kamu harus menyeimbangkannya sepanjang waktu.”
program perlindungan sosial
Pengarahan Selasa diadakan bersamaan dengan acara yang dihadiri oleh ribuan pengendara dan keluarga mereka yang mendaftar untuk program perlindungan sosial Grab. Perwakilan dari Perusahaan Asuransi Kesehatan Filipina (PhilHealth), Sistem Jaminan Sosial (SSS), dan Dana Pag-IBIG mendirikan stan untuk membantu pengemudi mendaftar ke layanan kesejahteraan sosial pemerintah.
Pengemudi Grab, yang diklasifikasikan sebagai wiraswasta, harus mendaftar dan berkontribusi pada program perlindungan sosial pemerintah ini secara mandiri, tetapi Grab berjanji untuk mensubsidi kontribusi bulan pertama dari 1.000 pengemudi pertama yang telah mendaftar.
Meskipun partisipasi bersifat sukarela, Grab mendorong semua pengemudi mereka untuk memanfaatkan layanan ini.
“Kami akan selalu mendorong [availment], sebagai Grab, atau sebagai Move It, sekarang dimiliki oleh Grab,” kata Vera Cruz. “Kami akan mendorong semua pekerja gig economy untuk memanfaatkan layanan yang disediakan pemerintah.” – Paypza.com