Pengecer menawarkan diskon besar baik online maupun di dalam toko, yang dapat menekan margin keuntungan di kuartal keempat
Dengan kalkun Thanksgiving dicerna, pembeli diharapkan muncul dalam jumlah rekor untuk berbelanja untuk penawaran Black Friday. Namun, dengan cuaca buruk, kerumunan kecil terlihat di luar toko pada hari yang secara historis menjadi hari belanja tersibuk tahun ini.
“Sejauh ini hanya sekitar 20 orang yang datang melalui checkout sendiri,” kata Jimena Silva, seorang karyawan Target di Raleigh, Carolina Utara, yang menyaksikan hujan lebat antara pukul 6 pagi dan 8 pagi pada hari Jumat, 25 November.
Silva, 23, mengatakan bahwa dia melihat lebih banyak pelanggan mengunjungi toko di tahun-tahun sebelumnya, tetapi berharap lalu lintas pejalan kaki meningkat di kemudian hari.
Diperkirakan 166,3 juta orang berencana untuk berbelanja dari Hari Thanksgiving hingga Cyber Monday tahun ini, menurut National Retail Federation, hampir 8 juta lebih banyak dari tahun lalu.
Tetapi dengan hujan sporadis di beberapa bagian negara, toko-toko menjadi kurang sibuk dari biasanya pada Black Friday pagi.
Di Times Square di New York City, yang berawan dengan hujan ringan sesekali, karyawan terlihat menunggu di dalam toko untuk kerumunan yang belum tiba.
Di luar mal American Dream di East Rutherford, New Jersey, tidak ada antrean di luar toko. Seorang karyawan ToysRUS terlihat berjalan di sekitar mal membagikan selebaran dengan daftar penghancur pintu Black Friday.
Namun, mereka yang berhasil masuk ke mal terkejut dengan penawaran yang ditawarkan.
“Ada banyak penawaran yang tidak diiklankan. Di beberapa toko saya mendapat diskon 50% untuk semua barang yang saya beli,” kata Christine Chavez, 45, dari Monmouth County, New Jersey. Dia menambahkan bahwa dia terutama berbelanja hadiah dan mengambil barang-barang dari Victoria Secret dan Torrid.
“Saya ragu-ragu untuk datang ke mal, dan saya harus mengatakan bahwa saya sangat terkejut.”
Pengecer menawarkan diskon besar baik online maupun di dalam toko, yang dapat menekan margin keuntungan di kuartal keempat.
Tingkat diskon online rata-rata pada Hari Thanksgiving di Amerika Serikat adalah 29%, naik 6% dari tahun lalu, menurut data dari Salesforce, membantu mendorong penjualan naik 3% menjadi $7,1 miliar.
Walmart telah menggenjot pemasaran untuk liburan tersebut, membeli ruang iklan di Twitter dan Instagram, selama pertandingan Liga Sepak Bola Nasional dan di papan reklame dekat Stasiun Penn Kota New York dengan harapan membuat pelanggan berbelanja lebih awal dan sering menjelang Black Friday.
Saingan Amazon juga menawarkan banyak penawaran di pasarnya, termasuk diskon hingga 42% untuk penyedot debu Roomba, diskon 45% untuk kaus pria Calvin Klein, dan diskon hingga 50% untuk Chromebook dari Lenovo, HP, Acer, dan ASUS .
Tetapi pengecer online mungkin memiliki hal-hal yang lebih besar untuk dikhawatirkan karena para pekerja di situs Amazon di seluruh dunia, termasuk di Amerika Serikat, Jerman dan Prancis, didesak untuk mogok pada Black Friday dengan seruan untuk gaji yang lebih baik.
Orang Amerika, terutama dari rumah tangga berpenghasilan rendah, diperkirakan akan menarik kembali belanja liburan mereka tahun ini karena inflasi dan harga energi yang lebih tinggi menekan daya beli mereka.
Sebuah survei terhadap hampir 1.700 konsumen AS oleh S&P Global Market Intelligence menunjukkan bahwa 26% responden ingin menghabiskan lebih sedikit musim liburan ini, 66% mengatakan mereka akan menghabiskan jumlah yang kira-kira sama dengan tahun lalu. Hanya 7% yang mengatakan mereka akan membelanjakan lebih banyak. – Paypza.com
